Как ZOTY обрабатывает персональные данные и использует cookie.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта zoty.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
Оператор сайта zoty.ru:
Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с 152-ФЗ. Внутренние локальные акты по обработке и защите ПДн утверждаются Оператором.
При расхождении реквизитов приоритет у сведений из ЕГРИП.
В Политике используются понятия, определённые ст. 3 152-ФЗ: персональные данные, оператор, обработка, субъект персональных данных, обезличивание, распространение и др.
Пользователь — любое физическое лицо, посещающее сайт и/или направляющее заявку, заказ либо иное обращение.
В зависимости от сценария использования сайта Оператор может обрабатывать:
Специальные категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ) и биометрические данные Оператор через сайт не запрашивает и целенаправленно не обрабатывает.
| Цель | Данные (примерно) | Основание |
|---|---|---|
| Обработка заявок, КП, консультаций | ФИО, телефон, e-mail, комментарий, компания | Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6); подготовка к заключению договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) |
| Оформление и исполнение заказа | Контакты, адрес, состав заказа, оплата | Договор / исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) |
| Обратная связь, сервис, гарантия | Контакты, сведения о технике / заказе | Договор; согласие; законные интересы в рамках ст. 6 при необходимости |
| Маркетинговые рассылки | Имя, e-mail, телефон | Отдельное согласие Пользователя |
| Аналитика сайта, улучшение сервиса | Cookie, IP, действия на сайте | Согласие на аналитические / маркетинговые cookie |
| Соблюдение требований закона | Необходимый минимум по запросу госорганов | п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ |
Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Сайт использует cookie и схожие технологии. Часть из них необходима для работы сайта (корзина, сессия, сохранение выбора по cookie). Аналитические и маркетинговые cookie устанавливаются только после явного согласия Пользователя в баннере.
Сервис Google Analytics на сайте не используется.
Вы можете отозвать согласие: очистить cookie браузера и/или повторно выбрать отказ в баннере (кнопка «Настройки cookie» в подвале сайта). Отключение аналитики не мешает оформлению заказа.
Вебвизор и подобные записи сессий в Метрике включаются только при согласии на аналитику.
Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна:
При поручении обработки Оператор требует от обработчика соблюдения конфиденциальности и мер защиты, предусмотренных 152-ФЗ.
Основная аналитика сайта (Яндекс.Метрика) работает с хранением данных на территории РФ. При использовании отдельных зарубежных сервисов (например, ретаргетинг VK при обработке инфраструктуры сервиса) возможна трансграничная передача — только при наличии согласия Пользователя и с учётом требований гл. 5 152-ФЗ.
Первичный сбор и учёт персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ст. 18 152-ФЗ), за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
Вы вправе (ст. 14–17 152-ФЗ):
Запрос направляйте на msk@zoty.ru с пометкой «Персональные данные». Оператор отвечает в сроки, установленные 152-ФЗ.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения (ст. 19 152-ФЗ), в том числе: разграничение доступа, использование защищённых каналов связи (HTTPS), учёт носителей, внутренние правила работы с данными.
Направляя заявку, оформляя заказ или отмечая соответствующий чекбокс, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики — в объёме, необходимом для выбранной цели.
Согласие на маркетинговые рассылки и на аналитические/маркетинговые cookie запрашивается отдельно и не является условием заключения договора купли-продажи.
Отзыв согласия: письмо на msk@zoty.ru. Отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва и не отменяет обработку, которая может продолжаться по иным основаниям (например, исполнение договора или требования закона).
Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу этой страницы. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает ознакомление с новой редакцией в части, не требующей повторного согласия; для целей, основанных на согласии, при существенных изменениях может запрашиваться новое согласие.
Сведения на сайте (описания товаров, цены, наличие, условия доставки и оплаты, тексты страниц) носят информационный характер, если на конкретной странице нельзя совершить оплату (оформить и оплатить заказ онлайн).
Такие страницы не являются публичной офертой в смысле ст. 435, 437 ГК РФ. Условия договора (в том числе цена, срок поставки, комплектация) согласуются индивидуально — в коммерческом предложении, счёте или договоре.
Исключение: страницы и сценарии, где доступна онлайн-оплата заказа (например, оформление и оплата запчастей в корзине) — к ним применяется публичная оферта.