Есть вопросы? Звоните!
+7 (800) 511-36-20
Или напишите нам в:

Правила обмена и возврата товаров

Весь электротранспорт относится к сложно-техническим товарам и обмену и возврату не подлежит, на основании закона «О защите прав потребителей». Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации (п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Но мы всегда идем навстречу нашим клиентам и возвращаем денежные средства за товар в срок 14 дней, если он им по каким-то причинам не подошел, при условии сохранности товарного вида, упаковки, потребительских свойств, и всех необходимых документов (гарантийный талон, паспорт изделия и т.д.). Товар, имеющий внешние механические повреждения или находящийся в неполной комплектации обмену и возврату не подлежит.

Для обмена или возврата товара ненадлежащего качества в срок 14 дней с момента продажи необходимо наличие заключения сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения о том, что купленное вами изделие ненадлежащего качества, по Вашему заявлению, мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги. Если при рассмотрении.

Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет. Только ремонт.

Напоминаем Вам, что Покупатель осуществляет приемку товара по внешнему виду, комплектности, отсутствию механических повреждений в момент передачи товара. Проверяет сохранность фирменной упаковки и наличие гарантийного талона (если он предусмотрен для данного товара). После приемки товара претензии Покупателя, касающиеся комплектности и механических повреждений товара, не принимаются.

* Аккумуляторные батареи обмену и возврату не подлежат.

Интернет-магазин Zoty это:

  • Большой выбор Электротранспорта, Запчастей и Аксессуаров в наличии и под заказ
  • ГАРАНТИЯ лучшей цены и условий приобретения. Нашли дешевле сделаем скидку!
  • Принимаем оплату наличными, по карте, оплата по счету через юр.лицо
  • Собственный сервисный центр по ремонту и гарантийному обслуживанию
  • Удобный самовывоз. Филиалы и шоурумы по России: в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Благовещенске, а также филиал в Китае
  • Доставка по всей России и СНГ

На большинство товаров доступны

  • Кредит на выгодных условиях
  • Рассрочка без переплат
  • Только оригинальная продукция от официальных заводов
  • Гарантия до 36 месяцев на всю продукцию
  • Тест-драйв
  • Обязательная проверка товаров перед отгрузкой
  • Оптовые цены для постоянных покупателей
  • Оптовые цены на запчасти и аксессуары при покупке Электротранспорта
  • График отгрузок 24/7